True Japan Tourグループは、以下の5つの革新的な手法により、「質が高く多様なコンテンツ」、「多言語対応」、「リーズナブルな価格での提供」を実現しています。これは今まで日本の旅行業界において実現が難しかった事柄で、革新的な実績です。

1　日本一のヒューマンリソース

当社は、語学力を備えた料理・茶道・華道等の日本文化のスペシャリストを有する日本最大の人材集団である。また、現状に満足せず、スタッフやメンバー向けの研修を定期的に行い、より高度なプログラムを提供できるよう日々研鑽を積んでいます。

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2　本物を伝える日本文化体験

料理、茶道、華道等をただ見るのでなく、自ら実践し、体験することにより、日本文化の本質や、深い理解を得られる。お客様に本物の文化体験をしていただくよう、観光ガイドのほか、体験型プログラムを多数ご用意しています。

また、首都圏や関西地区をはじめ、全国津々浦々で（多言語)ツアーを実施し、多様なニーズに対応している。

3　日本人の暮らしや心を体験

少人数のお客様でも体験できるように、ホームビジットによる茶道・着物・料理体験を実施している。観光ガイドも、DVDの上映や、CDの再生などでなく、生身のガイドが自分の言葉で話すので、双方向のコミュニケーションが行われます。これにより、日本人の暮らしや心が分かるのが魅力です。

4　1人から大型の団体まで、フレキシブルな対応

少数の方向けにも多様なリクエストにも対応できるよう、フレキシブルでオンデマンド型のプログラム対応が可能です。これを可能にしているのは、1,250名という日本最大の語学・文化講師集団であるとともに、独自のヒューマンリソース管理システム。これにより、適材適所の人材検索、アサインシステムを確立し、多様なニーズへ素早く対応することが可能です。

5　専門家集団

日本最大の人材集団は、単に語学や日本文化だけでなく、大学教授やシステムエンジニア、会計の専門家に至る多様な専門性を持つ集団です。多彩な人材の蓄積と経験があり、世界のVIPや、MICEに対応したたくさんの優秀な実績を誇っています。